2014：哪些新政将影响汽车生活

　　出租车运营服务规范

　　国家质检总局、国家标准委在2013年10月12日正式批准《出租车运营服务规范》，将于2014年4月1日正式实施。

　　新国标中，乘客上车前，出租车司机不得有询问目的地等挑客行为。新修订的规范对出租车的投诉也有明确的要求，出租车公司在接到投诉后，必须要在24小时内处理，10日内处理完，并将结果告知乘客。另外，出租车企业经营者要为车辆和乘客购买相应保险，建立乘客失物登记、保管、查找制度，乘客失物查询，需在72小时内答复。该方案的宗旨是充分保障出租车各方的合法权益。对市民来说，随着出租车行业管理的力度不断加强，服务质量也将不断提高。