把员工“创客化” 让工作“不打折”

　　近几年来，年初给一线员工涨薪已成为晋江传统制造型企业的“潜规则”。这一被行情倒逼的无奈之举，无疑加重企业的生产和经营负担。如何帮助企业“节流”，如何让企业建立物有所值的薪酬体系？

　　在日前由晋江市人才公共服务中心、仝博咨询、中国海峡(晋江)人才市场主办，晋江经济报社协办的“HR享·论坛”上，现场嘉宾们在分享“以BCC模式为核心的人力资源发展趋势”主题时提出，企业应围绕员工的内在需要，搭建四维薪酬体系，通过此举进一步激发员工的积极主动性，让企业的薪酬支出更“值”。

　　利他思维让员工创客化

　　“如果去年你的员工工资是1000元，履行10项职责；今年他的工资涨到1500元，履行的还是同样的10项职责。劳动力成本上涨了，但效率没有跟着提升，那么每年企业给员工所涨的薪资实际上是很‘亏’的。”在论坛，福建省人力资源管理发展促进会副会长、厦门仝博咨询有限公司董事长涂满章表示。

　　涂满章告诉记者，其曾在拜访一家企业时了解到，该企业5000多万产值规模时拥有员工500多人，现在将近3个亿的产值，员工依旧是500多人。“当下我就吃了一惊：员工有这么大潜力？企业凭什么做到？企业负责人告诉我：这几年企业通过引进精益管理，优化内部流程，规范激励管理等现代人力资源管理机制，不断挖掘和激发员工潜能，所以就有了这样效率大幅提升的局面。”

　　诚然，员工的工作状态和对于工作的自主性，将极大地作用于企业的业绩。福建农林大学MBA中心教授、博士生导师李中斌表示，目前企业中，带着“折扣型”工作状态的员工不在少数，他们在被动接受工作指令的情况下，对工作的执行不能达到百分之百的良好结果，工作最终会被“打折”。工作效率低下的员工，实际上是在浪费企业的生产和运营成本。

　　“相反，以创客的心态进行工作的员工，则能履行工作职责的同时，超额完成工作。”李中斌认为，当下企业不应仅仅是强调以人为本的管理，更应强调和彰显企业各领域人才创新的价值。

　　涂满章表示，让员工觉得工作不仅仅是一种实践，同时在实践中也要不断地进行思悟：“为什么做好了，如何做得更好？为什么没有做好？原因何在？如何改才能避免犯同样的错误？我们怎样做，才能进步？”在他看来，这就是“创客”的利他思维。

　　如何激发员工的主观能动性，让员工创客化？涂满章认为，企业要在绩效考核中注入“利他”的思维，让员工意识到考核的制度是为了帮助员工，而非让员工感觉这只是对企业才有益处，这样的绩效考核才有成功的基础。

　　“企业员工的需求早已从当初解决温饱问题的‘生理需求’上升到了马斯洛需求理论的第四层次‘尊重的需求’。尊重员工、激励员工才是成熟企业对待员工的基本态度。”涂满章说，企业只有围绕“利他”“爱人”的核心设计人力资源管理体系，才能真正有利于企业发展。

　　利用BCC模式

　　建设员工共舞平台

　　涂满章认为，目前无法让员工发挥积极性的很大原因在于，劳资双方之间的关系不平衡。

　　“目前几乎所有的企业都在进行考核，但企业进行考核的初衷往往是为了让部门和员工完成任务目标而设计：企业目标层层分解，层层落实。若落实不力，便扣员工工资或奖金。企业的设想很简单，你不做好我扣你钱，所以你会做好。可员工不这么想：我当牛做马做好了，你老板发大财开奔驰，我连电动自行车都买不上，干吗要那么拼命？实在逼急了，干脆拔腿走人。这便导致劳资的博弈。”涂满章认为，企业需要重新围绕员工内在需要，重新搭建一套新的薪酬体系。

　　“目前晋江企业的绩效考核模式，停留在员工基本需求的基础上，无法让员工全身心地投入工作。当个人努力方向与企业目标完全一致时，个人的潜在能力才得到最大限度的运用，激励效果将达到最大。”李中斌认为，要使员工积极工作，就必须营造相应的氛围。

　　为此，李中斌建议企业采用BCC(平衡计酬卡)模式，基于全面薪酬的有效组合方式，将不同形式的薪酬菜单，因时因地因人，进行有效的匹配。注重内在薪酬、外在薪酬的构建，及薪酬各要素与战略执行要素紧密结合，为战略执行提供自主驱动力。

　　李中斌介绍，采用BCC建立内在薪酬、外在薪酬、直接薪酬、间接薪酬等四维度的薪酬体系，能够让员工在拿到工资、薪水、奖金、员工福利的基础上，享受工作条件和工作性质为其带去的自尊感、自信心、自满度、自得度。

　　涂满章也认为，利用全面薪酬，可应对员工的积极性和绩效差的问题。把个体化的创新能量引入企业，是一种不可阻挡的趋势。若企业、单位或部门的人很多，但只有几个人在跳舞，其他的都是观众，甚至是裁判，在旁边指点谁跳得好，谁跳得不好，那这个平台就没有搭好。好的平台是人人都愿意主动作为、自主管理的。

　　“对企业而言，培育让员工都成为创客的氛围，搭建让员工都成为创客的平台，必将培养更多的精英，促进企业的发展；对员工而言，努力让自己成为一个创客，而不是传统意义上的工作人，也将更能实现自身价值。”涂满章说。

　　（记者_施珊妹）