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彰显年轻时尚气息的捷豹汽车将会越来越重视客户体验,会推出更多类似捷豹挑战赛等大型互动活动,也会有更加多样化更时尚互动营销,带给客户皇家般汽车体验。
《晋江经济报》:除了产品的改进,捷豹品牌在品牌传播推广上有何变化?
朱坤彬:可以说,今年就是捷豹之年。可以看到,除了更加高端和完善的汽车产品,今年来捷豹更努力打造丰富的品牌体验。相信广大车迷都会注意到,今年来,捷豹的市场活动多了很多,包括这次大型的全国性的试驾体验活动,这说明捷豹更加重视客户体验。在推广方式上,除了传统传播方式,甚至像微博这类新媒体外,捷豹还根据消费者的生活习惯,选择娱乐渠道植入式的营销推广。比如之前就结合007做了一系列的活动,近期捷豹还推出了一款手机赛车游戏《极品飞车:最高通缉OL》,备受车迷追捧。
在晋江本地,接下来,我们晋江富海鸿将举办捷豹路虎高尔夫精英赛以及车主专属自驾旅行等各种符合高端生活品位的活动,让新老捷豹客户尽享尊贵体验。今后,晋江富海鸿4S中心将通过丰富的互动和品牌体验,更多地向本地消费者传递捷豹路虎的品牌文化理念,让我们的客户更好地享受捷豹路虎带来的奢华汽车生活。
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晋江富海鸿不仅拥有全球最新最先进的硬件设施,更有最懂本地客户的专业服务团队,经验丰富的服务人员更熟悉本地客户的用车习惯,能提供更贴心和高效的服务保障。
《晋江经济报》:售后服务日渐被重视,作为本地经销商的晋江富海鸿有何服务特色?
朱坤彬:晋江是“福建最具豪车消费潜力区域”,晋江富海鸿捷豹路虎4S中心是捷豹在晋江地区唯一的授权经销商,晋江高端消费群体只要在家门口就能便捷享受到捷豹汽车享誉全球的顶级奢华汽车服务。秉承“用户至上”的原则,晋江富海鸿将为消费者提供捷豹全球标准配套设施及精益求精的尊崇服务。捷豹在中国豪华进口车中率先承诺“三年或十万公里”免费保修,并推出了全年365天、每天24小时的紧急道路救援服务。我们不仅有最先进的硬件设施,更有最懂本地客户的专业服务团队。作为泉州地区第一家捷豹路虎4S店,我们的服务团队和本地新老客户相伴相知多年,更加熟悉本地客户的用车习惯,能够提供更为贴心和高效的服务保障。
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