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闽南电商年会热议跨境电商 进口跨境潜力更大
在刚刚结束的2014首届闽南电商企业年会上,电商精英们纷纷表示,依托于传统产业的电商1.0模式已无法适应新电商趋势的发展,围绕独立个体需求开发技术、设计新的服务与商业模式的电商2.0呼之欲出。
而在这场剧烈的变革中,无论是原创品牌还是服务商抑或是平台商都在试图借助移动电商成功转型。无论平台与模式如何改变,对品牌格调的把控、对所处行业的专注,都是在这个瞬息万变的互联网生存的不二法则。
原创品牌重视做调性
2014年对于许多原创品牌而言,是“转型”的一年。相比2013年,不少原创品牌今年的销售业绩有了增长。在分析原因的过程中,多位原创品牌负责人不谋而合地发现了一个共同点:做调性。
“这两年虽然整个大形势比较低迷,但我们店铺整体业绩有1.6倍的增长。其中,新增客户几十万人,老客户的回头购买率、人均客件数相比去年增加三倍。”能够有此变化,泉州艾肯商贸有限公司(西瑞男鞋)总经理黄永润认为,这很大程度与今年公司往视觉方面做了加强有关。
无独有偶。品立男装店铺也有着被福建省德化县唐丰陶瓷有限公司总经理李建阳称赞为“冲击力能记一辈子”的店铺视觉体验。
“事实上,我们也不是一开始就重视视觉体验。”晋江品立服饰贸易有限公司CEO邓有骏表示,在经历过高销量却只有微利润甚至亏本的“教训”后,2013年开始创造品立品牌。相比以往的原创品牌,品立在品牌调性、风格等方面都下了很大功夫。
邓有骏告诉记者,做大家都可以仿造只能刷量的产品,时间久了会造成消费者重复购买率很低的尴尬现实,长此以往卖家只能靠广告引流。相反,品立形成自己的品牌调性,让消费者因为产品风格记住企业品牌的商标,才会在对品牌整体风格等认可的基础上搜索“品立”这两个字。这样,通过互联网的口碑传播,就能够把品牌做得很好。
“2013年到2014年,2015年到未来,调性都会越来越重要。”这样的观点被现场的黄永润、李建阳所认可。
专注才能走得更快更远
从去年到今年,全国各地涌现了多个跨境电商试点城市,国家跨境电商扶持政策以及各地都在大势兴建的跨境电商园区,无不在说明一个事实:跨境电商已逐步成为新热点。
顺着这股势头,传统外贸企业和国内电商企业纷纷寻求转型跨境电商。背景不同,经验不同,但成功转型的企业都有一个共同的特点,那就是在原有优势资源的基础上进行团队、供应链、物流等资源的有效配比。
泉州市一博旅游用品有限公司就是从传统外贸成功转型跨境电商的企业。该公司总经理范劲锋认为,传统外贸企业做好跨境电商要储备四块资源:第一块是团队,第二块是供应链,第三块是物流,第四块是系统。“我们现在的战略布局有点‘高大上’,全部都是公司自己做。物流是海外仓,系统自己开发,团队现在有一百多号人,供应链则是我们最擅长的地方。十几年的外贸经验,与十几个大品牌合作过,不但对客户的需求了解,对国际市场的流行颜色和款式也较能把握得住。所以,我们很容易在搭好渠道之后就发力做产品。这一点也是诸多传统老外贸转型过程中必须要深挖的一个优势。”
对于未来,范劲锋表示,一搏不单要做自主多品牌的跨境零售商,还要做全球知名的跨境平台品牌商。
时颖总经理林时乐则颇具调侃地说,互联网时代,诱惑太多,赚钱的渠道和机会也很多,但无论如何,选择在某一个板块上做到专注,除了能走得比其他人快,还可能走得更远。
谈及跨境电商未来的风口在哪里,林时乐分享了一份来自速卖通的机密数字:整个进口电商的量不比出口电商少。林时乐分析认为,“从代理的角度说,我们的国内经销商可以拿国际个性化的潮牌到国内销售,这也是跨境电商重要的一环。然后以客户为导向,利润为指标,去充分挖掘客户的需求。一旦抓住了这种消费趋势,不仅鞋服可以代理,甚至连进口食品、婴儿用品等都可以尝试去做。
移动平台端已成主流
黄永润表示,移动端的成交额在所有业绩中占据越来越大的比重。2013年手机端的销售占比为16%,今年日常销售占比46%~47%,手机端大促时占比已达到52%~53%。而这一数据仅仅是手机端的,说明移动占比更高。“移动端是新的机会。为此,我们筹备了一个小的团队在做手机端的项目,我们将来会把公司未来重要的销售渠道放在这个部门落地。”
移动互联网的重要性正在被诸多原创品牌企业所认识。曾经认为移动互联网、020离自己很远的邓有骏,也开始改变看法。
“我以前一直觉得服装企业做APP,无非就是多了一个销售渠道。后来我发现,APP不仅仅是销售,还可以做成既有资讯又有产品销售,且提供交友互动、专家解答等多功能的平台。”邓有骏认为APP这样的模式很好。邓有骏表示,利用移动互联网优势,未来如果能够结合线下实体经销品牌店,线上品牌将可走得更为长久。“企业可以只用线下很小的面积,通过互联网的方式展示更多的产品,做到很多互动,为顾客创造体验。”
(记者_蔡明宣 施珊妹)