晋江农商银行ETC业务营销显成效

　　为加快推动ETC业务发展，抢占市场先机，晋江农商银行瞄准客户需求，以“家银行·心服务”的理念多措并举发力ETC业务营销工作，取得良好成效。截至2019年12月末，该行ETC签约量达2.35万辆，位居全省农信系统第三位，其中信用卡绑定量位居全省农信系统首位。

　　线上线下全方位宣传。该行自ETC推广工作开展以来，通过微信公众号持续推送ETC业务宣传软文，并发动全体员工在朋友圈积极转发。同时，充分利用自身网点分布最广、覆盖面最大的优势，通过营业网点LED屏、广告机、宣传单、X展架、悬挂横幅等多种方式开展全方位宣传，提升公众对高速公路ETC应用发展的支持度、参与度和满意度，展开“拉网式”营销。

　　大力推进一站式服务。为进一步完善网点ETC服务功能，减少客户办理ETC业务等待时间，该行建立5个ETC一站式服务网点（分别位于磁灶支行、池店支行、永和支行、龙湖支行、金井支行），为广大市民提供ETC办理到安装激活的一站式服务。从周一到周日的营业时间，市民均可携带相关资料前来办理。

　　走村入户零距离办理。建立“线上+线下+上门”多渠道办理体系，通过微信平台预约，线下网点办理，到村、社区、企事业单位、各大商场等场所开展驻点专场活动，满足客户多元化需求。全面启动“千人进百村 农商零距离” ETC主题便民服务活动，通过银行、高速、村（社区）三方联合协作，共同进村入社区，为广大群众提供足不出户的ETC现场办理、安装和激活服务，目前已开展活动138场，活动范围覆盖全市121个行政村、社区。

　　（晋江农商银行 吴海鹏）