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记者从泉州市医保局晋江分局获悉，近日，泉州智能医保助手“泉小保”正式上线。
据悉，“泉小保”是泉州医保智能客服，融合“政策答疑+信息查询+业务网办+远程帮办”功能，提供在线解答政策疑问，支持参保信息、药品目录等查询，全程网办异地就医备案、参保登记等14项高频业务。针对不熟悉线上操作的群体，“泉小保”还特别提供视频一对一协助功能，通过远程指导手把手帮助市民完成操作。
市民只需关注“泉州医疗保障”微信公众号，或进入“福建医疗保障”小程序，点击智能客服图标即可使用。“泉小保”全天在线，让市民随时随地都能享受便捷贴心的医保智能服务。
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