平安人寿：举办培训班，优化配送服务

　　为进一步提升电销保单配送人员的工作技能和服务品质，为开门红积蓄能量，平安人寿泉州公司于日前举办了电销配送人员培训班。

　　本次培训共有快递公司管理层、平安人寿员工和配送员近四十人参训。课程内容涵盖寿险基础知识、电销产品介绍、配送异议处理、优秀配送经验分享、积极心态建设、客户信息安全研讨等。培训中，学员们一直保持着高度的学习热情，尤其在配送异议问题处理环节，积极参与小组讨论。培训班还开展了弟子规学习环节，同时表彰了在弟子规征文活动中的优秀团队和优秀征文获奖者。

　　通过这次培训，不仅开阔了配送人员的视野，提升了配送技能，使配送人员对于“服务”二字的理解更进了一步台阶。同时，也提高了配送一线团队的凝聚力和归属感。