“原本以为要跑好几趟、填一堆表,真没想到,一次就能办结!”近日,在晋江市政务服务中心应急管理局窗口,危险化学品企业负责人陈先生仅用了短短10分钟,便完成了“生产经营单位生产安全事故应急预案备案”手续,他对窗口的高效服务连连称赞。这暖心一幕的背后,是晋江“数据最多采一次”政务服务改革在基层落地生根的生动缩影。
据介绍,作为优化营商环境的重要举措,“数据最多采一次”的核心是通过优化表单设计、打通数据壁垒、再造业务流程,以后台数据共享替代前端重复采集,从根源上解决企业和群众办事“填表多、跑动繁、核验难”的痛点。
“过去,企业和群众办理政务业务时,常常需要在不同部门、不同事项中重复填报身份信息、经营资质等数据,不仅耗时费力,还容易因手工录入出现错误。如今,依托福建省一体化政务服务平台的数据共享能力,这一问题得到根本性破解。”晋江市行政服务中心管委会有关负责人表示。
当前,在晋江市政务服务中心,应急、水利、农业、交通等领域的“数据最多采一次”示范窗口已全面启用。窗口处摆放的醒目提示牌清晰告知办事企业、群众办理流程:只需通过“闽政通”App完成身份核验,或在窗口进行线下身份确认,系统便可自动调取共享数据库中的相关信息,实现表单字段自动回填,无须手动重复填报;同时,办事企业、群众扫描提示牌上的二维码,即可在线便捷填写剩余必要信息,全程操作简单直观。为了确保服务质量,窗口工作人员均经过系统化专业培训,能够为企业和群众提供精准的填报指导和业务咨询,让办事过程更顺畅。
据悉,全省共有600项“数据最多采一次”相关事项。截至目前,晋江市政务服务中心依托泉州市政务服务“一体化”平台,已成功上线了198项“数据最多采一次”相关事项,有效减少了企业、群众的填报工作量和跑动次数,办事效率大幅提升。
党的二十届四中全会提出,坚持高质量发展,坚持全面深化改革,坚持有效市场和有为政府相结合。上述负责人表示,下一步,晋江市将持续深化“数据最多采一次”工作,进一步拓展事项覆盖范围、提升数据共享精准度,让政务服务更智能、更高效、更暖心。

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