从老旧“城中村”到精致宜居社区，从治理杂乱薄弱到邻里和美善治，十多年来，梅岭街道梅青社区实现蝶变跃升。这场焕然一新的蜕变背后，离不开“领头雁”庄烜炜的深耕与担当。自2009年履职以来，他扎根社区一线，把社区当作大家庭用心经营，用实干绘就“家在梅青”的幸福民生答卷。

2010年梅岭组团启动拆迁改造，2017年安置房顺利回迁，本地原住民、外来新居民、外籍居民混居交融，让梅青社区成为典型的多元复合型社区。复杂的人口结构催生了多元民生诉求，加上村集体收入薄弱，一系列基层治理难题接踵而至。

面对转型发展的治理难题，庄烜炜坚持“治理为先、民生为本”，以党建统领全局，提出“书记领家”“红色管家”“生财持家”“我爱我家”四个“家”治理理念，打造“家在梅青”的新型社区治理标杆。

夯实治理阵地、凝聚居民共识，是庄烜炜开展工作的首要抓手。为补齐社区配套短板，他主动奔走对接、积极争取资源，以“1+6+X”模式建设“党建+”邻里中心，打造“一站式”便民服务阵地。同时，他充分激活党员先锋力量，培育各类居民兴趣协会，以包容开放的姿态接纳新老居民。依托各类阵地和社团组织，社区常态化开展邻里联谊、敬老爱幼、文化科普等社群活动，有效拉近了居民距离，让“我是梅青人”的身份认同扎根在每一位居民心中。

壮大集体经济，是惠民利民的根基。庄烜炜精准盘活社区闲置土地、深挖存量集体资产，推行精细化运营、多元化增收模式，每年为社区增收上百万元。厚实的家底，为社区阵地升级、公益项目落地提供了坚实支撑。在庄烜炜的统筹下，社区打造白兰花家庭驿站，引入专业社工常态化开展妇女赋能、心理疏导等便民服务；升级改造治丧场所、建成公德堂，深化移风易俗；建成老人日间照料中心，搭建“不离家、不离群”的居家养老服务平台；高标准建设邻里托育园，不仅补齐了辖区托育短板，有效解决群众“带娃难”痛点，还实现了社区自我造血。

深耕街巷楼栋，熟民情、解民忧，是庄烜炜的日常。居民们亲切地称呼他“炜啊”，以他命名的调解工作室，坚持情理法融合，耐心化解邻里隔阂、物业纠纷、家庭矛盾，近年来成功处置各类民生问题50余起。面对积存数十年的民生顽疾，他敢于啃“硬骨头”，完成二十余年老旧旱厕拆除、三十余年危旧水塔隐患整改、三十余年露天占道集市规范治理，根治环境脏乱、交通拥堵、安全隐患等顽疾，大幅提升人居环境品质。

庄烜炜从不固守老经验、老办法，始终保持开放求新的思维。早在多年前，他就布局线上治理阵地，运营社区公众号，拓宽便民服务渠道。敢闯敢试的他，更是晋江首批试水社区书记线上议事直播的基层干部，固定在农历初一、十五开播议事。居民足不出户，就可以线上反映治理难题、建言社区发展；社区对收集上来的民意诉求建立台账、闭环处置，把“书记直播间”打造成“群众点单、社区接单、全域谋事”的线上议事平台。

庄烜炜还大胆探索户外实景直播，把镜头对准交通局宿舍、木材公司宿舍等老旧小区，实地察看小区环境现状，和居民唠家常、听诉求，收集路灯损坏、外墙空调滴水等细碎民生问题，为老旧小区微改造、环境微更新拿到第一手鲜活民情资料，让民意收集更接地气、治理决策更贴民心。

不只如此，庄烜炜还主动对标先进，积极学习厦门、上海、成都等地社区治理经验，探索人工智能赋能基层治理新路径，持续为社区善治注入新鲜活力。

基层工作琐碎繁杂，庄烜炜也曾遭遇不理解，但他始终以“居民永远都不错，我们永远都不足”为履职准则，心怀格局，全心全意为群众办实事、解难题。他先后获评泉州市劳动模范、泉州市优秀共产党员等荣誉。在他的带领下，梅青社区荣获全国计划生育协会先进单位、全国综合减灾示范社区、省级文明社区、省级卫生社区等各级荣誉。

谈及未来，庄烜炜初心笃定：“我始终把梅青当成大家庭来经营，不管是原住民还是新居民，都要让大家感受到家的温暖。”下一步，他将深耕“一老一小”精细化服务，稳步推进老旧片区微更新，补齐各类民生短板，促进新老居民相融共生，持续擦亮“家在梅青”治理品牌，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

9月4日清晨，曾棉棉买完早餐，习惯性绕到辖区河堤巡查——护坡局部掏空、路面微微倾斜，塌陷隐患清晰可见。她立刻和工作人员拉起警戒线，同步上报街道和相关职能部门，整个上午守在现场跟进处置，一刻也不松懈。

“心里装着居民，眼里就全是工作”，这句朴素的话语，是曾棉棉多年基层工作的真实写照。买早餐顺路巡河、散步时排查隐患、日常走访摸清民情，早已成为她的生活工作常态。

晓升社区是青阳街道最年轻的社区，2021年底揭牌，常住人口近万人，居民来自五湖四海，是新型商业楼盘社区。面对全新的治理考题，拥有12年基层工作积淀的曾棉棉扛起重担，立足社区文创人才集聚、居民素养高、青少年传统文化需求旺盛的特色，跳出传统治理思维，探索出一条“国潮赋能、邻心共治”的新型社区治理新路径，让陌生新社区变身温情熟人邻里。

新社区治理，最难的是凝聚人心、培育归属感。曾棉棉依托“党建+”邻里中心建设，创新打造“邻心聚力·乐享潮邻”特色治理品牌。她牵头创意设计哪吒、包公、郎中、老旦、店小二、财神爷六大国风IP，对应“幼有所育、老有所养、病有所医、居有所乐、食有所安、事有所办”六大民生服务场景，将社区治理理念转化为鲜活生动、群众喜闻乐见的文化形象。同时常态化策划开展国潮市集、传统节日庆典等特色活动，定制专属社区文创产品，推动国潮文化与邻里经济深度融合，既厚植社区文化底蕴，丰富居民精神文化生活，又实现文化与公益增收双向赋能。

网格织密民生网，服务暖心零距离。曾棉棉带领班子将社区7个小区科学划分为4个网格，并结合区位与配套资源，打造“一格一主题”差异化网格党群服务阵地。在此基础上，通过争取市直部门资源下沉，联动爱心商家、物业、高校及企业等多方力量，每年累计开展150余场社区活动，以高频次、高质量的服务供给，逐步拉近社区与新居民的距离。

立足辖区利郎总部、宝龙商圈的区位资源优势，在上级部门的支持下，曾棉棉抢抓全市推进“三区联创”工作机制的机遇，推动社区党总支与利郎公司党委党建共建。社区还推动爱心企业将闲置空地改造为4600平方米的晓升运动公园，配套建设塑胶跑道、篮球场、便民驿站等设施。通过“企业建设、社区运营、收益管护”模式，探索公益项目自我造血新路径，为居民、企业职工打造优质公共休闲空间。

如何把服务做到群众心坎上？曾棉棉始终坚持倾听民声、回应民需，并于近期推出“晨光晓升·云间邻里”书记直播间。该直播间组建“书记+‘两委’干部+网格员+专业社工”多元出镜团队，兼顾室内访谈、户外巡访双场景，打造“实时听民声、当场解民忧、公开晒成效”的全新平台。

日前，曾棉棉和社区“两委”把直播间搬进陈普佳苑小区。线下线上，居民纷纷反映地下室照明昏暗、电动车充电点位不足等问题。直播结束后，曾棉棉第一时间梳理形成诉求清单，联动小区物业、业委会投入10多万元开展设施提升改造，并在下一期的直播中晒出整改前后对比图，逐项向居民通报办理结果，真正做到“群众提的事，件件有回音”。

曾棉棉坦言，“刚开始做直播时，心里也有迷茫和顾虑。”但她带领全体工作人员边学边试，在直播之外，还同步推出科普、趣味短视频，宣传内容持续丰富，涵盖非遗课堂、文化活动、政策咨询、便民服务、邻里探店等多元板块，充分调动居民、手艺人、爱心商家共同参与。目前已开播16场，累计观看超7000人次，收集群众诉求80余条，整改完成率达90%。

履职以来，曾棉棉始终坚持抱团发展、凝心聚力，牵头带动社区“两委”、网格员、专业社工队伍锤炼本领、深耕服务，用心用情办好每一件民生小事、做实每一项邻里服务。在曾棉棉和社区“两委”班子的同心耕耘下，晓升社区治理成效显著，获评福建省品质型一刻钟便民生活圈、全省儿童友好社区、泉州市四星级“党建+”邻里中心等荣誉。

“基层所有创新突破，都是从解决群众一件件小事、实事中积累起来的。”在曾棉棉看来，基层工作最朴素的初心，就是守护居民的安居乐业。未来，她将持续推进小区品质提升、公共空间优化、服务团队培育、直播模式升级，以细微创新破解治理难题，以暖心服务守护邻里烟火，让每一位晓升居民都能在社区收获舒心、安心、暖心的幸福生活。

“在任一日，就要把工作做好，把社区当成自己的孩子用心养育。”这是周圳鸿始终坚守的信条。状元里社区成立于2023年12月，辖区涵盖23个商住小区，常住人口3.2万人，85%为新晋江人，来自全国29个省（区、市），是典型的“候鸟型”社区。2024年8月，周圳鸿成为社区“当家人”。他以“状元红”党建品牌为引领，抓队伍、建阵地、优服务、创机制，全力推动全新社区成型提质。

队伍强则治理优。上任之初，周圳鸿将班子队伍建设作为社区治理的首要抓手，他以身作则、冲锋在前，常态化带领社区“两委”班子勤学业务、深耕实务，着力锻造一支敢攻坚、善服务、勇创新的基层工作队伍。

“大的小区有4000多人，不亚于一个行政村。”针对大型小区人口密集、治理难度大的特点，周圳鸿坚持建管并重、自治赋能，在社区初创阶段便带队全员下沉小区，高峰期同步推进19个小区业委会选举，随后稳步推动各小区党支部全覆盖建设，快速搭建“社区党组织+小区党支部+业委会”三级联动治理体系，推动治理从零散走向规范化、系统化、精细化。

为有效化解矛盾、凝聚邻里力量，周圳鸿牵头搭建四方议事平台，组建金厝边状元调解队，建立物业互评机制，就地化解停车难、充电桩短缺、邻里纠纷等问题；举办社区篮球赛，组织各小区组队参赛，用鲜活的文体活动打破邻里隔阂，培育社区青年治理后备队伍。

针对社区“新晋江人”占比高的特点，周圳鸿立足社区实际，牵头制定社区“万千百工程”三年发展目标，推行“3633党建工作法”，即汇聚3类“状元才”夯实自治根基、健全6项“状元法”闭环精细治理、打造3大“状元厝”供给全龄服务、探索3条“状元路”实现长效造血，以分层分类、全域统筹思路精准破解“候鸟型”社区差异化治理难题。同时，整合党员、热心居民、业委会、社工等多方力量，推动社区志愿者从8人增至487人。联动辖区商户组建爱心商家联盟，推行服务积分激励机制，构建“服务—激励—再服务”的良性共治循环。

依托“专业社工+志愿服务”模式，社区今年以来累计开展精细化便民服务280余场次，服务群众超1万人次，并联动52家共建单位开展特色服务200余场。“有搓丸子，就有包饺子。”办活动时，周圳鸿总会细心兼顾南北方居民习俗，让外来居民感受家的氛围，增强归属感。

在状元里社区，“党建+”邻里中心是人气最高的地方之一。最开始，这只是一栋毛坯建筑。建设之初，周圳鸿秉持“先有需求、后有阵地”的理念，发放万余份调查问卷精准对接群众需求，并全程牵头研讨方案、打磨细节，优化空间布局与功能设计，重点落地图书馆、疏心小站两大热门空间，配套便民服务站、青年之家、老年活动室、青少年服务中心等多元场景，覆盖全年龄段需求。

周圳鸿还带领班子创新“空间换服务”机制，免费提供邻里中心场地，吸引各领域能人进驻，孵化培育国画班、老年舞蹈团、英语小组等9个特色社群，每年常态提供公益课堂、文化沙龙等公益活动超百场，实现邻里互助常态化，让邻里中心真正成为“大门常开、居民常来”的暖心港湾，获评泉州市五星级“党建+”邻里中心。

为打通服务群众“最后一米”，搭建零距离、常态化的干群沟通桥梁，周圳鸿常态化开展“书记茶话会”，与居民面对面谈心交流，倾听心声。今年，顺应基层治理新形势与群众新需求，周圳鸿解锁“主播”新身份，开设“书记直播间”，首期直播聚焦社区概况、服务职能、便民举措，让居民全方位认识社区；恰逢开学季，第二期直播以“开学第一课”为主题，邀请状元里中心幼儿园老师与家长聊入园准备、心理调适、家园沟通等育儿问题，收获居民广泛好评。两期直播累计观看人数破千。

线上倾听民声，线下火速落实。针对居民在直播间反映的绿洲路、绿城路电动车充电难、充电设施不足的突出问题，周圳鸿第一时间统筹规划、全程跟进落地，新增75个充电桩、150个充电孔，高效解决居民出行充电难题。

与此同时，周圳鸿持续延伸宣传服务矩阵，创新推出《阿旭讲消防》特色子栏目，由社区“两委”出镜宣讲，在普及安全知识的同时，锻炼社区队伍宣讲能力，实现服务提质与队伍练兵双向赋能。他常说：“独行快，众行远。社区治理不是单打独斗，希望每一位社区‘两委’都能打造专属服务小品牌，讲好社区治理故事、办好群众身边实事。”

常年扎根社区一线，日复一日的忙碌与坚守，周圳鸿深知基层工作的辛苦，但帮助解决群众难题、带领团队干事成事的成就感、价值感，让他始终初心不改、步履坚定。2026年，状元里社区再提质，先后落地全国人大常委会工委晋江基层立法联系点、省级“专业社工+志愿服务”融合试点社区、泉州市儿童之家等重点平台项目，社区党总支获评晋江市优秀基层党组织。

周圳鸿表示，接下来，社区将继续用心用情为“新老晋江人”搭建从“落脚”到“落根”的温馨港湾，凝聚共建合力，形成“人人参与、人人共治、人人共建”的良好局面，全力打造安居乐业、邻里和睦、幸福温暖的现代化社区家园。