为整治房产行业电话扰民、购房者信息泄露等乱象，响应泉州个人信息安全专项整治部署及行业自律公约，近日，泉州贝壳率先推出“电话营销、扰一赔百”免打扰服务承诺，落地全市首个房产营销扰民刚性赔付机制，以硬核合规举措净化本地楼市服务环境。
当前，泉州持续深化房产领域信息安全监管，通过“双随机”督查严查信息泄露、违规营销等行为，倒逼中介行业合规转型。泉州贝壳明确，平台所有合作新经纪品牌经纪人，仅可对接有明确房产服务需求、主动委托咨询的业主与客户，开展精准、合规的服务沟通。但凡消费者在未主动授权、未留资委托或者在贝壳找房APP设置免打扰的情况下，接到平台经纪人房产营销骚扰电话，消费者可致电贝壳找房投诉热线，一经核实，平台将立即向消费者赔付100元，以透明赔付机制守住消费者权益底线。
据了解，“电话营销·扰一赔百”是泉州贝壳第八大平台服务承诺。此前，平台已落地真房源假赔付、交易不成退佣金、资金存保管安全等七项服务承诺，构建起覆盖看房、交易、售后的全链条权益保障体系，全方位守护市民房产交易安全。
泉州贝壳相关负责人表示，新的服务承诺摒弃粗放获客模式，以专业、尊重为核心重塑行业服务标准。此举有效破解楼市营销扰民痛点，助力泉州房产经纪行业迈向规范化、品质化发展新阶段。
记者：陈青松 编辑：王芳
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