近日,全国首例利用人工智能制作、发布虚假房源被公安机关行政处罚的案件落地,为房产中介行业、涉房自媒体敲响监管警钟。针对AI虚假房源新型市场乱象,为切实保障购房者合法权益,日前,晋江市房地产服务行业协会(以下简称“晋江房协”)结合本地监管要求,发布专项消费提醒与行业合规准则,明确AI不能成为虚假房源的“免责挡箭牌”,为购房者避坑、从业者合规经营划定清晰红线。
随着AI技术普及,不少房产从业者借助AI优化房源文案、制作宣传素材,以此提升工作效率。对此,晋江房协着重强调,AI仅为业务辅助提效工具,房源真实性的主体责任始终由经纪从业者及所属机构承担。所有房源挂牌发布前,工作人员必须人工逐一核验房屋产权、建筑面积、挂牌价格、区位配套等核心信息,完成官方房源核验并取得核验码,同时获取委托人书面同意后,方可对外发布。与此同时,各类涉房自媒体已被纳入监管范畴,但凡开展房产推介、房源销售等经纪相关业务,均需严格遵守房地产行业监管规定。
为彻底整治虚假房源乱象、规范行业经营秩序,晋江房协明确房产经营三大合规底线。机构合规上,未完成住建部门备案的经纪机构,严禁开展房产经纪经营业务;人员合规上,所有一线从业人员必须持证上岗,主动公示实名服务卡;房源合规上,严格落实“先核验、后发布”硬性规定,上架房源须标注核验码,对成交、失效房源第一时间下架处理。
此次专项提醒明确,借助AI发布虚假房源已不再是普通行业违规行为,违规主体将面临刑事、行政、行业三重严厉处罚。对于虚假房源信息大范围传播、严重扰乱公共秩序的行为,将认定为违法犯罪,依法追究刑事责任。依据《房地产经纪管理办法》相关规定,以隐瞒、欺诈、胁迫等不正当手段招揽业务的,对房产经纪人员处以1万元罚款;对涉事机构取消网上签约资格,并处3万元罚款。
针对广大购房群众,晋江房协发布避坑消费提示,全方位守护市民购房权益。市民选购房产时,优先选择已在住建部门备案的正规经纪机构;警惕网络低价“笋盘”营销噱头,不轻信虚假宣传,主动核查房源核验码;坚持实地看房,仔细核实房屋产权信息,确认房源真实无误后,再推进后续交易流程。市民若发现AI合成虚假房源、中介虚假揽客等违规行为,可向行业主管部门或晋江房协投诉举报。
晋江房协表示,技术工具不能逾越法律与行业底线。呼吁全市房产经纪机构、从业人员严守合规红线、诚信规范经营,同时提醒广大购房者增强风险防范意识,谨慎交易、理性置业,共同维护晋江公平透明、规范有序的房地产市场环境。
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