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11月26日,平安产险晋江中心支公司车物查勘定损岗辜文周从公司加班完在回家的路上,发现路边停着一部开着双闪灯。辜文周见状,立即将车停靠在路旁,上前表明是平安查勘员后询问驾驶员是否需要帮助。
经过简短交流,辜文周了解到因车辆汽油已耗尽无法行驶,打算用查勘车牵引至加油站加油。但因附近无加油站,考虑到安全问题,辜文周便引导客户使用非事故免费道路救援。在得知客户承保我司后,便对我司非事故免费道路救援的优势向客户介绍,并且指引客户如何处理,留下自己的电话方便客户咨询。客户对辜文周的服务点赞,称还是平安服务好,买保险还是要买平安!
(吴芳萍)
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