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11月29日,平安产险晋江中心支公司车物查勘定损岗钟炜超接到一起双方事故的案件,安抚报案人情绪后,迅速赶至现场勘察事故状况。
查勘过程中,钟炜超细心地发现由于此次事故造成三者客户车辆右后轮胎碰撞马路牙子,致使轮胎爆胎。身为平安人,秉持着关怀客户、服务客户的理念,二话不说,抡起袖子帮助客户更换备胎,并耐心地对后续理赔流程做出指引。钟炜超此举获得标的及三者客户的一致好评。
(吴芳萍)
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