【平安匠人】强台风远去，“财战士”的背影成为车主最温暖

　　他是极速“战士”

　　泉州地处福建闽南，在每年台风季逆风前行的“平安橙”中，李财永远是冲在最前方的那一批人中的一位。

　　2016年9月15日，第14号强台风“莫兰蒂”在福建厦门市翔安区沿海登陆，作为近70年以来登陆福建的最强台风急小组的全损收车组组长的李财，在“莫兰蒂”登陆前夕，即投入紧张的大灾应急响应准备中，组建收车团队、联系施救公司、协谈保全停车广场、与合作商召开紧急会议等。

　　在倾盆暴雨中，李财与查勘伙伴们蹚水奔波在一个个报案现场，第一时间查勘、定损、施救，更依托平安强大移动互联科技利器，成功突破空间阻隔，与时间赛跑，高效投入防台抗灾工作。

　　从9月15日至20日，短短6天，李财接到相关的全损车报案高达319笔，并完成其中287笔车辆全损协议签订。同时，他还奔赴公司在泉州侨乡体育馆等5处设立的临时服务点和理赔咨询点，安抚受灾车主和居民的情绪，为他们提供专业的理赔咨询，累计服务客户600余人次，最多时间连续在岗逾百小时。现在回想起来，李财也不晓得当时如何就能坚持下来。或许，在李财和他的查勘兄弟们眼中，每一场台风，都是一场战役。而作为平安战士的他们，责任在肩，自然使命必达！

　　他是温情“战士”

　　谁说“战士”就该冷血，身为查勘员的“财战士”就是一个温情MAN。秉承公司“遇见平安，遇见爱”的服务理念，多年的从业过程中，“财战士”的停车关爱事件不计其数，收获客户连连谢意。

　　路遇车辆故障，他总会主动停车询问，随手为焦急的车主递上一瓶水，安抚车主，并帮忙搭电；发现人伤事故，他第一时间救助伤者等待救援，引导事故双方积极协调；路遇台风造成的积水路段，他当即下车架起警示牌，引导过往车主绕行，避免遭遇意外损失。

　　一次李财正在外出就餐的路上，发现前方有一辆小车与电动车发生刮碰，电动车车主倒地。“财战士”了解情况后得知由于电动车全责，事故影响较小，小车车主匆匆离开，而电动车车主腿部刮伤，十分不便，李财当即到一旁的药店买了瓶红药水，帮电动车车主涂上，更细心地用自己身体尽量帮助电动车主遮挡炎炎烈日。事情虽小，却真实地体现了李财温情的一面。

　　他是正义“战士”

　　一个优秀的一线查勘员，除了服务讲效率、要贴心，还得炼就“火眼金睛”。在12年的车物查勘生涯中，李财始终坚守“公平、公正”原则。发现骗保行径时，他总是坚持多方走访，收集确凿证据，再耐心与对方摆事实、讲道理。而当遭遇各类“狠话”时，这个憨厚友善的汉子，眉间却分明多了几分锐气，在他看来，只有不惜赔，也不滥赔，才能真正守护好最广大客户的利益。越战越勇，战士的坚韧，大抵如是。

　　从业12年，李财处理的案子不计其数，服务过上万名车主。但他始终坚持“走心服务”每一位车主。这，就是李财，平安产险众多基层查勘战士的普通一员。在他的身边，有着无数默默无闻奋战在一线的伙伴，他们共同组成了这股温暖的橙色力量，以自己的努力，换取客户的安心、简单与温暖。