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福州新闻网讯28日晚，网友“@如梦一场1102523687”发布微博：我在六一路湖塍公交站旁的百合化妆品店买了几盒金蔻瓷白面膜，第二天脸就变成这样了。去了省皮肤医院，医生说是面膜中毒，希望姐妹们一定不要像我这样受伤害。在她晒出的图片上，脸部肿胀，上面长了很多红色斑点。
记者核实：29日下午，记者见到发帖的网友周女士。周女士的眼睑以及眼部周围的过敏红斑尚未退去。周女士告诉记者，过年前，她花了300多元钱买了两盒“金蔻瓷感透白智能养颜面膜”，刚用了第二片，脸部就过敏了。到省皮肤病院就诊，医生说她用了不干净的化妆品。周女士听从医生建议，暂停使用化妆品和保养品。“大前天晚上，我觉得皮肤很干，又用了一片面膜，没想到敷完之后脸又红又痒，第二天连眼睛都肿了，皮肤病院的医生说是我面膜过敏了。”27日晚，周女士拿着剩下的一盒多面膜找店家退货。“店家当时有同意退款，也说明愿意赔偿，但没有说具体数额。”
百合化妆品店回复：27日，周女士曾经因为面膜过敏的问题到店里退货。“我们准许退货并不表示产品有问题，本来春天就容易过敏。这款面膜我们已经卖了4年多，从来没有人说会过敏。”店主表示，她已经联系上海的厂家，厂家也愿意配合处理这一问题。如果周女士能够提供过敏是由面膜引起的证明，厂家愿意全额赔偿。
(福州日报记者任思言实习生陈甜)
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